Perguntas frequentes
As dúvidas mais comuns de quem compra com a gente.
Quais são as formas de pagamento?
Pix, com aprovação na hora, e cartão de crédito parcelado, direto no site.
Como sei se vocês entregam no meu endereço?
Informe o CEP no carrinho: o site mostra se atendemos a sua região, a taxa e o prazo antes de você pagar.
A montagem está inclusa?
Depende do produto. A página de cada produto mostra se a montagem é inclusa ou cobrada à parte.
Como escolho o tamanho certo da cama ou do colchão?
Cada produto mostra as medidas em centímetros. Se ficar em dúvida, pergunte à assistente virtual ou chame a loja no WhatsApp.
Posso trocar ou devolver um produto?
Sim. Em compras online você tem 7 dias para desistir, e a garantia legal vale em caso de defeito. Veja a política completa em Trocas e Devoluções.
Como acompanho o meu pedido?
Em Minha conta, na área de pedidos, ou pergunte à assistente virtual informando o número do pedido.